ProgMedical Kft.

Ügyféltámogatás és üzemeltetés

Gyors reagálású, ügyfélközpontú informatikai támogatás folyamatos üzemeltetéssel és átlátható működéssel.

Hogyan támogatjuk ügyfeleinket?

Ügyféltámogatás

CRM alapú hibabejelentés és nyomon követés
Telefonos és távoli segítségnyújtás
Gyors reagálás kritikus hibák esetén

Üzemeltetés

Rendszerek folyamatos felügyelete
Megelőző karbantartás
Hibák proaktív felismerése és kezelése

Szerződéses konstrukciók

Havi átalánydíjas üzemeltetés
Eseti munkák vállalása
Rugalmas, ügyfélre szabott megoldások